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多业态商业生态数字化升级太难
商业体系庞大
找不到合适的系统
只卖数字化系统
没有售后服务
只能解决部分问题
不能满足完整需求
面对业务难点
不知道如何升级
覆盖前、中、后端的一站式深度数字化整体方案
数字化整体解决方案
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前
端
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渠道
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智慧门店
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数字化运营
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业态
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中
后
端
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业务中台
数据中台
业务中台
供应链数字化
智能分析
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技术
平台
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业务中台
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整体流程全方位满足企业需求
需求整理
产品设计
产品评审
实施开发
运营测试
上线完善
01 | 咨询管理导入
·制定数字化战略，组建项目团队
·设计产品，跟进产品的实施开发与上线
·协助运营推广
02 | 技术产品开发
·根据项目需求目标及产品设计结果
·开发部署产品功能
·联合开发部署/技术规范/日志与监控/集群管理平台
03 | 系统测试、培训、上线
·专业测试团队进行产品测试
·用户进行功能层面的再次验证
·分路段、分产品安排培训与上线
04 | 运营、开发、维护团队交接
·初期项目开发与技术团队组建
·后续根据实际需要补充
·项目实施阶段：经营/开发团队帮带
·项目上线运行：组织统一经营/开发/维护交接
标杆案例
天虹
永旺
屈臣氏
天虹
集团型多业态综合零售商
企业需求
线上线下一体化经营，全渠道一体化会员资产管理
灵智方案
构建小程序+APP+本地生活的全渠道营销，搭建全场景私域会员管理体系，支持线上到家，支持抖音、支付宝等线上公域平台进行获客
数字化会员
4200万+
线上商品销售及数字化服务收入GMV
57亿+
APP/小程序交互
3.4亿次
永旺
亚洲综合零售及服务企业集团
企业需求
内部缺乏专业的数字化研发与运营统一团队，传统技术架构无法适应丰富多样的前端应用系统孤岛无法统一提供数字化集约产品与数据服务
灵智方案
搭建线上商城实现线上线下业务融合，构建数字化中台支持会员/营销/运营/商品等10大版块运营，APP/小程序支持到家/扫码购/海外购等数十项能力
永旺到家销售占比
10%+
精准服务数字化会
1000万+
屈臣氏
国际保健美容零售商
企业需求
营销渠道不统一/营销效率低，缺乏统一高效的营销策略库，前卫营销理念无法技术落地
灵智方案
建设以消费者为中心的数字化营销体系，打造智能化的数字化营销后台，营销画布多样化，营销组合模式提升营销效率沉淀营销策略
高效服务店铺
4000+
15个人维护会员
2亿+
把客户握在手里
官方推荐，安全可靠
商家认证，带货IP，一对一建联转化率高
员工离职，在职员工继承客户资产
让顾客回头
小程序：LBS定位，千店千面
社群：自动化工具，提升运营效率
直播：原生小程序直播+企微直播
让运营变简单
精准存在感：在对的时间刷对的存在感
导购自动化：人机合一的自动化智能化运营
运营智能化：运营痛点全部智能化解决
为什么选择灵智
成熟方案
产品方案孵化于天虹零售，零售方案经过反复实战验证
成功经验
沉淀全国一线大牌企业成熟经验，经过丰富指标体系和运营方法实践
安全可靠
成功导入了ISO/IEC20000-1:2018 服务管理体系以及 GB/T 22080-2016/ISO/IEC
27001:2013信息安全管理体系
专业团队
服务行业头部零售商的实战运营专家团队，帮助客户成功落地
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