灵智·小任务 零经验轻松玩转私域运营
最适配实体的私域运营
总部规划
总部团队统一规划运营
导购激励
导购完成任务获得奖励
会员画像
沉淀精准会员画像
轻松运营
0经验轻松运营
行业痛点
企业认识到私域建设的重要性,但过程中困难重重
传统企微助手
天天培训导购,还是不会用
用不好
标准化程度低,执行动作千奇百怪
效果差
只注重连接,社群私域不活跃
转化低
有了小任务,导购打怪升级就能轻松掌握私域运营秘籍
终于不用天天培训了,有了小任务,导购打怪升级就能轻松掌握私域运营秘籍
核心功能
A.用户自运营
零经验也能让用户自运转起来 运营任务覆盖用户运营全场景
零经验也能让用户自运转起来
运营任务覆盖用户运营全场景
社交生命周期任务
① 根据用户成长周期预设任务节点
② 精准互动节点 维护用户生命周期
③ 基础节点+自定义新增节点
④ 基础事件+自定义事件
社群任务
① 按社群生命周期设置自动化任务
② 多样化社群促活任务
③ 推送素材模版简单上手
④ 管理员可实时查看员工执行情况
营销任务
① 产品推广/节日祝福/营销活动等个性化需求
② 引流/唤醒/促活/转化…闭环式优惠券互动
③ 社群专属各类优惠活动
④ 多样互动工具,抢占用户碎片时间
B.导购自运营
活用激励措施,高效率激励导购 缩短激励链路
强化激励效果,完成任务即获得奖励
活用激励措施,高效率激励导购 缩短激励链路,强化激励效果,完成任务即获得奖励
产品化助力轻运营
① 用产品激发导购主动进行私域运营
②【新手任务】攻略X实操,助力导购快速上手
③【三大核心任务】与用户自运营-对应
④【任务工作台】任务/奖励/时效清晰可查
“打怪升级”式激励体系
① 多种升级模式,完成任务即可提升段位
② 多种等级/完善的等级激励模板
③ 即时激励加持,促进导购爆发式运营成长
④ 段位升级/执行任务/TOP排行等多种奖励
用产品激励员工运营
三种升级类型可随需配置
C.过程可跟进
多数据维度,拆解私域运营跟进过程
可视化的数据洞察,让运营决策更加有据可寻
多数据维度,拆解私域运营跟进过程 可视化的数据洞察,让运营决策更加有据可寻
数据洞察
客户
客户动态
互动分析
成长分析
.....
导购
客户/群统计
素材访问
朋友圈统计
活动统计
任务统计
.....
经营
数据
任务
客户
社群
活动
导购
.....
权限管理
门店管理
区域管理员
超级管理员
标杆案例
十八里梅
食品行业先锋品牌
企业需求
线上线下会员不同步,线上渠道增长不明显,总部对500家分店的一体化管理
灵智方案
门店柜台、收银台、导购名片多点位获客,线上线下业绩同步,激发店员积极工作,设置社群专属活动券,引导顾客进群
用户进群率高达
41%
试运行一周门店线上销售增长
30%+
把客户握在手里
为什么选择灵智
成熟方案
产品方案孵化于天虹零售,零售方案经过反复实战验证
成功经验
沉淀全国一线大牌企业成熟经验,经过丰富指标体系和运营方法实践
安全可靠
成功导入了ISO/IEC20000-1:2018 服务管理体系以及 GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系
专业团队
服务行业头部零售商的实战运营专家团队,帮助客户成功落地
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