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餐饮连锁
企业认识到私域流量建设的重要性，但过程中困难重重
缺乏高效引流工具
私域沉淀难
营销玩法简单低效
互动效果差
难以洞察用户需求
留存转化低
导购工具复杂难用
运营成本高
新零售时代“用户为王”，从私域运营“人”的两端提升数字化运营能力
01
用户端
用户数据沉淀使人群画像更丰富，对个人用户重视全生命周期运营
02
员工端
建立数字化架构，实现用户资源数字化、培训考核数字化等
灵智·智能化客户资产管理系统
让私域运营更简单
让私域运营更简单
灵智·智能化客户资产管理系统
-
让私域运营更简单
灵智·智能化客户资产管理系统能力概览
| 会员体系搭建 |
等级搭建
标准接口接入
原等级体系
搭建新会员体系
等级有效期
升降级规则
等级权益
体系说明
|
权益管理
极速退货
多倍积分
会员包邮
优先发货
|
积分管理
积分获取规则
积分使用规则
积分清零规则
积分退货规则
|
私域搭建(获客沉淀) | |||||||
| 企业管理 |
门店管理
设置门店层级 |
权限管理
角色管理
数据权限
活动审批
|
导购管理
导购等级管理
金币激励及兑现
导购消息
|
数据分析
客户分析
客户群分析
营销分析
任务分析
排行榜
工作小结
|
|||||||
| 客户增长 |
获客拉新
素材海报
广告投放
门店宣传点位
公众号
|
客户引流
店员二维码
批量加好友
群裂变
客户裂变
|
客户连接
渠道活码
历史朋友圈
客户欢迎语
导购社交任务
导购社群任务
客户群欢迎语 |
社群运营
群活码
老客标签建群
新客自动拉群
群专属券
群专属抽奖
社群数据分析
|
|||||||
| 互动转化 |
平台电商
商城管理 LS千店千面
智能化商城页面
小程序直播
视频号直播
平台流量入口
智能分账
|
社交电商
导购商品
导购分享
社群分享
社群专享
社群直播
个性化变价
|
|||||||||
| 会员沉淀 |
客户触达
导购话术库
对外信息展示
客户群发
客户群群发
客户朋友圈
聊天工具栏
|
客户管理
客户列表
客户群列表
顾客画像
客户自动标签
客户流失监控
离职继承
在职继承
客户群动态
|
客户互动
节日素材
营销素材
抽盲盒
刮刮乐
优惠券
|
导购工具
我的名片
会员详情
优惠券工具
消息中心
客户动态
|
|||||||
| 会员智能运营 |
|
精准人群
人口属性
行为习惯
用户价值
消费偏好
营销互动
个人喜好
自定义导入 |
营销活动
导购发券
批量发券
消费送券
优惠券礼包
扫码领券
多倍积分
口令券
满额积分
积分商城
积分支付
|
微信触达
企微1对1
公众号
小程序
短信
企微群发
企微朋友圈
|
数字营销闭环(活跃留存) | ||||||
|
导购自动化任务
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|
触发类型
实时触发
单次触发
重复触发 |
条件判断
属性判断
事件判断
多分支
分流器
计算器
等待
A/B test
|
AI模型
生命周期预测模型
复购模型
小程序
扩客模型
商品偏好模型
AI时间/内容/渠道预测 |
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数据
洞察
|
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把客户握在手里
让顾客回头
让运营变简单
官方推荐，安全可靠
商家认证，带货IP，一对一建联转化率高
员工离职，在职员工继承客户资产
小程序：LBS定位，千店千面
社群：自动化工具，提升运营效率
直播：原生小程序直播+企微直播
精准存在感：在对的时间刷对的存在感
导购自动化：人机合一的自动化智能化运营
运营智能化：运营痛点全部智能化解决
把客户握在手里
官方推荐，安全可靠
商家认证，带货IP，一对一建联转化率高
员工离职，在职员工继承客户资产
让顾客回头
小程序：LBS定位，千店千面
社群：自动化工具，提升运营效率
直播：原生小程序直播+企微直播
让运营变简单
精准存在感：在对的时间刷对的存在感
导购自动化：人机合一的自动化智能化运营
运营智能化：运营痛点全部智能化解决
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